ビアンカクリニック院長インタビュー（これから美容医療に挑戦するドクターへ）-【美容医局】美容外科・美容皮膚科の医師求人専門・転職紹介実績№１

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THE INTERVIEW
ビアンカクリニック堀田和亮理事長

Introduce

2009年に日本大学医学部を卒業後、2011年から美容業界に携わり、院長や統括医師を歴任。圧倒的症例数と顧客を持ち、2018年に自身の集大成となる美容クリニックを開業。
美容外科、美容皮膚科という枠にとらわれないトータルビューティーを提供しています。
現在注目している施術、今後の展開、理念について取材しました。

1番力を入れている施術、注目している施術は何でしょうか。

何に特化しているというのはあまり作りたくないと思っています。
「その人を綺麗にするのが得意なクリニック」というのが私たちのポリシーです。
例えば、本人がクマを気にして来院しても、実際まわりから見たらクマはあまり気にならなくて、頬に大きいシミがあったり、まぶたがたるんでいることの方が気になったら、クマの施術を行うだけではなく、包括的にその人を綺麗にしてあげたいという想いがあります。
一回手術をして終了という関係性ではなく、長い時間を通じてお付き合いしていき、ビアンカで綺麗になっていただきたいと思います。
現在は美容外科、美容皮膚科にとどまらずに、施術の幅を広げている段階です。
具体的にはオーソモレキュラーに注目しており、二重や脂肪吸引目的で来院した患者様で生気がなくてやつれていて疲れている方には鉄や亜鉛、ビタミンB、プロテインなどを飲むことをお勧めしています。
二重のオペはできて当たり前、シミ治療も当たり前の時代になっているので、包括的な施術を提案し、「ビアンカに行ったら綺麗になれる」と言っていただけるクリニックを目指しています。

今後の展開についてお聞かせ下さい。

「日本を代表するクリニックになる」というのが私たちの目標としているところです。代表というのは店舗数が日本一とか、CMを頻繁に行うとか、そういったことではなくて、「どこの美容クリニックに行こうかな？」と思った時に「やっぱりビアンカだよね」と名実ともに言われるクリニックを目指したいと思っています。「スマイル医療をライフスタイルの一環に」というミッションがあるのですが、見た目を綺麗にするだけでなく、患者様の笑顔を作るクリニックでありたいですね。人を綺麗にするのには再生医療やアートメイクも必要になってくるし、NMN点滴にも注目しています。まだ日本に入ってきていない治療もあるので、そういうものも積極的に導入しながらブランディングしていき、「美容外科」「美容皮膚科」という枠にとらわれない、次のステップを目指したいと思っています。

今までで1番苦労されたことを何でしょうか。

物理的なことよりもスタッフの育成やマネジメントに苦労します。
マインドをきちんと共有し、一緒に目標に向かって頑張ってもらえるかどうかの方が苦労だと思います。
外から見ると華やかなクリニックと思われがちですが、地に足を着けたクリニックにしたいので、実際に勤務するスタッフには厳しく指導を行うこともあります。
学会などでビアンカの医師が発表できる機会が多くなるよう、アカデミックな雰囲気を取り入れていきたいと思っているので、その理念に共感してもらえるような組織作りにも注力しているところです。

入職する医師、スタッフに求めるものは何でしょうか。

人としての人間性を一番大事にしています。
人間性が優れている人には入職していただきたいし、長く勤務して欲しいと思います。
逆に人間性が優れていない人は正直言って、断捨離してもいいぐらいの気持ちです。
やはりクリニックも組織ですし、特に医師は患者様と接する接客の要素を含むので、人間性は大事だと思っています。
技術が下手でも、初心者でも、人間性さえ良ければ信頼されるし、技術も絶対に向上します。
あとはホスピタリティも大切にしています。
今年度からオリエンテーションでメイクアップ研修を導入しましたが、マナー講習やメイク講習も積極的に行っています。
ビアンカで勤務することで自分自身の人間としての成長の場にして欲しいし、もし他の職場に転職することになっても「ビアンカで働いて良かった」と思ってもらえる職場作りをしています。

組織のトップとして注力していることはありますか。

開業して2年目くらいから企業価値を上げたいと思っていて、企業価値っていろんな尺度があると思うんですが、先進的なアイデアでオリジナリティを持った方がいいのかなと考えています。現在では人事制度も徹底的に整えていて、大手レベルの人事制度を完備しています。
もしかしたら個人クリニックらしさはなくなってしまうかもしれないですが、あくまでビジネスなので、クリニックとスタッフ、それぞれがお互いに気持ち良く仕事ができるような環境にしていきたいからです。
去年1年間はリーダー陣が頑張ってくれて、他にもいろいろな取り組みが出来上がりましたね。

Profile

堀田和亮理事長

経歴

2009年: 日本大学医学部卒業後、東京女子医科大学病院に勤務。
形成外科・皮膚科・麻酔科にて美容外科医として必要な臨床経験、知識、技術を習得。
2011年: 国内最大の大手美容クリニックにて勤務。
分院である美容外科クリニック及び美容皮膚科クリニックの院長職を担う。
2014年: 東京・渋谷に新たなコンセプトのクリニックを立ち上げ、開院初月から新規来院数1,000名を超える大人気クリニックに成長させる。
以後3年間で新宿・池袋・神戸・大阪・心斎橋・仙台・福岡と次々に分院を展開し、全国各地で指名患者様が後を絶たない統括医師として活躍。
2018年: 東京・銀座に自身の集大成となる美容クリニック
「BIANCA cosmetic surgery ＆ medical spa」を開院し院長に就任、現在に至る。

Clinic Information

銀座・表参道に展開するビアンカクリニック。
美容外科、美容皮膚科だけではなく、美容内科、アートメイク、再生医療まで幅広い施術を提供しています。